An der Besucherinformation erhalten Sie Informationen sowie Tickets und Eintrittskarten. Im Bookshop können Sie nach Literatur, Eifelprodukten und Mitbringseln stöbern.

Im „Eifel-Panorama“, über das Sie die beiden Ausstellungen erreichen, begegnen Ihnen die Highlights der Region in beeindruckenden Bildern. Sie selber können an einer digitalen „Wand der Eindrücke“ Ihre eigenen Gedanken, Meinungen oder Hinweise hinterlassen.

Wenn Sie eine Pause oder einen ruhigen Ort brauchen, so steht Ihnen zum einen das Ausstellungsfoyer mit seinen großzügigen Sitzbereichen zur Verfügung, zum anderen in Kürze ein separater „Raum der Stille“ direkt am Eingang des Besucherzentrums.